2017年3月28日上午，乌鲁木齐铁路运输法院立案庭组织开展了司法公开日宣讲活动，保险公司、银行员工、律师及其他当事人积极参与了此次活动。 

    活动主题紧紧围绕“理解与沟通”展开。首先立案庭法官阿提坎讲解立案流程。从当事人来到法院，通过数字终端一体机扫描身份证排队取号，到立案窗口登记立案，当事人询问了许多有关立案流程的问题，我们立案法官一一耐心讲解。其次，介绍了12368诉讼服务热线，该热线服务包含案件查询、诉讼咨询、法官联系、信访投诉、违法违纪举报、以及问题及建议等内容。很多当事人对该热线不熟悉，经过范景峰的讲解后，当事人都说“这项服务好，有了这个服务热线，以后有什么事我就不用老往法院跑了，打个电话就行。” 

    随后，立案庭副庭长靳朝帆带着大家走进调解办公室。为优化司法资源配置，降低当事人的时间成本和经济成本，提高审判质效，铁路法院积极运行多元化纠纷解决机制。为方便开展调解工作，专门设置了诉调调解室，配备了各类工作设备，为进行调解创造了良好的环境。当我们的法官带领大家进入审判大法庭后，当事人对眼前的机器设备都很好奇，纷纷提问，我们的工作人员耐心解答，随后向当事人展示了科技法庭的操作流程。大家听完后都觉得获益匪浅，都说以前不懂如何立案，这下可是给我们上了一堂课。 

    宣讲完毕后，参加的当事人感慨的说：“以后再有这样的活动我们还会积极参加，更多的了解铁路法院，很感谢法官们百忙之中还给我们上了这一堂宣讲课。”